Exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta FitPlannerAI e dos dados pessoais associados a ela.
Como solicitar
Envie um e-mail para privacy@fitplannerai.app com estas informações:
- Informe o e-mail cadastrado na conta.
- Use o assunto: Exclusão de conta FitPlannerAI.
- Declare que deseja excluir a conta e os dados associados.
Para proteger sua conta contra pedidos indevidos, poderemos solicitar uma confirmação de identidade ou responder ao endereço cadastrado antes de concluir a solicitação.
Dados incluídos na exclusão
Quando associados à sua conta, a solicitação abrange:
- dados de cadastro, autenticação e perfil;
- respostas fornecidas no onboarding;
- planos de treino e informações de alimentação;
- registros de progresso e preferências;
- outros dados pessoais vinculados ao uso do FitPlannerAI.
Retenção limitada
Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção de fraude, proteção de direitos ou resolução de disputas poderão ser preservados apenas pelo período necessário. Dados processados pela App Store ou Google Play também estão sujeitos às regras de retenção da loja responsável.
A exclusão da conta FitPlannerAI não cancela automaticamente uma assinatura ativa. Se houver uma assinatura Premium, cancele-a separadamente na App Store ou Google Play, conforme a loja usada na compra.