Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta FitPlannerAI y de los datos personales asociados.
Cómo solicitarla
Envía un correo a privacy@fitplannerai.app con la siguiente información:
- Informa el correo registrado en la cuenta.
- Usa el asunto: Eliminación de cuenta FitPlannerAI.
- Indica que deseas eliminar la cuenta y los datos asociados.
Para proteger tu cuenta de solicitudes indebidas, podemos pedir una confirmación de identidad o responder a la dirección registrada antes de completar la solicitud.
Datos incluidos en la eliminación
Cuando estén vinculados a tu cuenta, la solicitud abarca:
- datos de registro, autenticación y perfil;
- respuestas del onboarding;
- planes de entrenamiento e información de alimentación;
- registros de progreso y preferencias;
- otros datos personales vinculados al uso de FitPlannerAI.
Retención limitada
Los datos que deban mantenerse por obligación legal, prevención de fraude, protección de derechos o resolución de disputas podrán conservarse solo durante el periodo necesario. Los datos procesados por App Store o Google Play también están sujetos a las reglas de retención de la tienda responsable.
Eliminar tu cuenta FitPlannerAI no cancela automáticamente una suscripción activa. Si tienes Premium, cancélala por separado en App Store o Google Play, según la tienda utilizada para la compra.